Preguntas frecuentes

Frecuentemente Preguntas frecuentes

Preguntas generales

¿Qué es Royal Asport Cycleworks?

Royal Asport Cycleworks es un fabricante de bicicletas a medida, especializado en bicicletas de carretera y de grava fabricadas a mano. Nuestros cuadros se fabrican en Italia y se ensamblan en los Pirineos.

¿Qué es el “estilo de vida Royal Asport”?

El estilo de vida de Royal Asport incluye ropa y accesorios de ciclismo, viajes deportivos y culinarios por los Pirineos, celebrando el rico patrimonio ciclista de la región.

¿Dónde se fabrican sus bicicletas?

Nuestros marcos están hechos a mano y pintados en Italia, y ensamblados en nuestro taller de los Pirineos.

¿Ofrecen garantía en sus bicicletas?

Sí, ofrecemos una garantía de 5 años en nuestros cuadros contra defectos de fabricación para el propietario original. Además de la garantía legal de todas las piezas, por supuesto.

¿Qué hace que tus bicicletas sean únicas?

Cada bicicleta Royal Asport es una edición limitada, hecha a medida, con ensamblaje personalizado y equipada con un rastreador Apple® AirTag a prueba de manipulaciones para mayor seguridad.

¿Tienes una tienda física?

Operamos a través de nuestra tienda en línea y de nuestras tiendas asociadas. Visite nuestro sitio web para ver la creciente lista de tiendas asociadas.

¿Cómo puedo contactar con Royal Asport Cycleworks?

Puede contactarnos a través de la página “Contacto” de nuestro sitio web para cualquier consulta o necesidad de soporte.

Personalización y pedidos

¿Cómo puedo pedir una bicicleta personalizada?

Puedes configurar y pedir tu bicicleta personalizada a través de nuestra web siguiendo la sección “Cómo Configurar”.

¿Cuál es el plazo de entrega de una bicicleta personalizada?

El plazo de entrega varía según el modelo y las opciones de personalización. Nuestro objetivo es de 6 a 8 semanas. Comuníquese con nosotros para obtener detalles específicos.

¿Cómo obtengo mi bicicleta?

Dependiendo de sus propios deseos, ya sea directamente en su puerta, en nuestra tienda asociada local si la hay, o en su tienda de bicicletas favorita.

PREGUNTAS FRECUENTES TÉCNICAS

¿Qué materiales utilizáis para vuestros marcos?

Nuestros cuadros están fabricados principalmente con acero o fibra de carbono de alta calidad, elegidos por su durabilidad, peso ligero y rendimiento.

¿Puedo personalizar la geometría del marco?

Sí, cada bicicleta Royal Asport está hecha a medida, lo que te permite personalizar la geometría del cuadro para adaptarla a tu estilo de conducción y preferencias.

¿Puedo personalizar el diseño del marco?

Sí. Con nuestros 3 modelos a medida: Gravel, Allroad o Road, puedes elegir entre un cuadro con tija de sillín integrada (de acero o carbono, a tu elección), cableado externo o cockpit integrado...

¿Puedo personalizar el cuadro del marco?

Nuestros cuadros de acero vienen en el acabado característico de Royal Asport: acero crudo, para resaltar el trabajo de nuestro fabricante de cuadros. Como opción, puede elegir entre 4 esquemas de colores diferentes, incluida nuestra icónica pintura "Gulf". Por supuesto, también puede especificar su propio esquema de pintura y decoración.

¿Qué sistemas de frenado ofrecéis?

Ofrecemos frenos de llanta y frenos de disco, lo que brinda flexibilidad en función de sus preferencias de conducción y el terreno. Nuestros 2 modelos Gravel tienen solo frenos de disco, nuestros 2 modelos Road tienen solo frenos de llanta. Nuestras bicicletas Allroad están disponibles con frenos de disco o de llanta, lo que las convierte en el modelo más versátil de nuestra cartera.

¿Ofrecen opciones de cambio electrónico?

Sí, ofrecemos sistemas de cambio electrónico de los principales fabricantes, que proporcionan cambios de marcha precisos y rápidos.

¿Qué grupos electrónicos ofrecéis?

SRAM AXS y XPLR AXS, Shimano Di2, Campagnolo Wireless y EPS, FSA WE. Grandes nombres, tecnologías probadas.

¿Ofrecen opciones de cambio mecánico?

Sí, por supuesto. Por ejemplo, nuestra bicicleta Gravel preconfigurada se ofrece con sistemas de cambio mecánicos de gama media y alta de los principales fabricantes.

¿Qué grupos mecánicos ofrecéis?

Ofrecemos todos los grupos mecánicos de los grandes: SRAM, Shimano Campagnolo.

¿Qué construcciones "exóticas" ofrecéis?

Dependiendo de tu bicicleta y tu tipo de conducción, podemos ofrecerte alguna configuración Ingrid (platos y bielas, cambio trasero), o grupo inalámbrico FSA, o el fantástico grupo hidráulico Rotor 1x13 junto con el increíble juego de ruedas de carbono Duke World Runner...

¿Por qué te gusta tanto el Rotor 1x13?


¿Qué tamaños de ruedas están disponibles para sus bicicletas?

Nuestras bicicletas están disponibles de serie con ruedas de 700c. Por supuesto, nuestros modelos Gravel y el modelo Allroad Disc se pueden utilizar con ruedas de 650b, para diferentes estilos de conducción gracias a los neumáticos más grandes.

¿Puedo elegir diferentes anchos de neumáticos para mi bicicleta?

Sí, puedes personalizar el ancho de los neumáticos en función de tus preferencias de conducción y las condiciones del terreno. Solo ten en cuenta lo siguiente: nuestras bicicletas Gravel están diseñadas para neumáticos de 700x47c, la versión Allroad con disco para 700x35c, la versión Allroad con llanta para 700x30c y ambos modelos de carretera para 700x28c.

¿Qué accesorios vienen con una bicicleta Royal Asport?

Cada bicicleta Royal Asport incluye un rastreador Apple® AirTag a prueba de manipulaciones para mayor seguridad, 2 portabotellas y un par de pedales de primera categoría (según el modelo, de hecho).

¿Ofrecen opciones para portabicicletas o soportes adicionales?

Sí, ofrecemos opciones de personalización en nuestro modelo de bicicleta Gravel a medida, para portaequipajes, soportes y otros accesorios para mejorar tu experiencia de ciclismo.

ZONA VIVA

¿Qué es la sección Adoptagravel?

La sección Adoptagravel ofrece una variada selección de rutas de grava que atraviesan paisajes y terrenos pintorescos, tanto para ciclistas principiantes como experimentados.

¿Qué es el desafío 7 Climbs?

El desafío 7 Climbs Challenge presenta siete rutas hacia el paso La Pierre Saint-Martin, cada una con su propia dificultad y belleza escénica, desafiando a los ciclistas a conquistar cada ascenso y lograr un objetivo de elevación acumulativo.

¿Cómo puedo participar en el Desafío 7 Escaladas?

Para participar, regístrate en nuestro sitio web y elige tu desafío preferido. Recibirás mapas detallados de la ruta, perfiles de elevación y tu membresía del Club des Pecs de la Pierre.

¿Hay alguna recompensa por completar cualquiera de las 3 fórmulas del Desafío 7 Escaladas?

Los participantes reciben una insignia de logro virtual y un reconocimiento en nuestro sitio web al completar con éxito el desafío elegido.

¿En qué consiste el tour Hike & Bike?

El Hike & Bike Tour combina rutas de ciclismo desafiantes con senderos panorámicos para caminatas, lo que brinda una aventura al aire libre integral. El Hike & Bike Tour es un evento completamente privado, con hasta 4 participantes para una mejor experiencia.

¿Cómo puedo participar en el Hike & Bike Tour?

Visita nuestra página de excursiones a pie y en bicicleta para ver las próximas fechas de las excursiones y los detalles del itinerario. Regístrate con anticipación para obtener un precio con descuento y prepárate para una aventura inolvidable.

¿Qué nivel de condición física se requiere para el recorrido a pie y en bicicleta?

Nuestras excursiones se adaptan a distintos niveles de condición física, con opciones de paseos tranquilos y caminatas moderadas. Los participantes deben tener un nivel básico de condición física y experiencia en ciclismo.

¿Tiene alguna pregunta que no ha sido respondida?

CONTÁCTENOS
Share by: