Frecuentemente Preguntas frecuentes
Preguntas generales
- ¿Qué es Royal Asport Cycleworks?
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Royal Asport Cycleworks es un fabricante de bicicletas a medida, especializado en bicicletas de carretera y de grava fabricadas a mano. Nuestros cuadros se fabrican en Italia y se ensamblan en los Pirineos.
- ¿Qué es el “estilo de vida Royal Asport”?
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El estilo de vida de Royal Asport incluye ropa y accesorios de ciclismo, viajes deportivos y culinarios por los Pirineos, celebrando el rico patrimonio ciclista de la región.
- ¿Dónde se fabrican sus bicicletas?
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Nuestros marcos están hechos a mano y pintados en Italia, y ensamblados en nuestro taller de los Pirineos.
- ¿Ofrecen garantía en sus bicicletas?
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Sí, ofrecemos una garantía de 5 años en nuestros cuadros contra defectos de fabricación para el propietario original. Además de la garantía legal de todas las piezas, por supuesto.
- ¿Qué hace que tus bicicletas sean únicas?
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Cada bicicleta Royal Asport es una edición limitada, hecha a medida, con ensamblaje personalizado y equipada con un rastreador Apple® AirTag a prueba de manipulaciones para mayor seguridad.
- ¿Tienes una tienda física?
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Operamos a través de nuestra tienda en línea y de nuestras tiendas asociadas. Visite nuestro sitio web para ver la creciente lista de tiendas asociadas.
- ¿Cómo puedo contactar con Royal Asport Cycleworks?
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Puede contactarnos a través de la página “Contacto” de nuestro sitio web para cualquier consulta o necesidad de soporte.
Personalización y pedidos
- ¿Cómo puedo pedir una bicicleta personalizada?
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Puedes configurar y pedir tu bicicleta personalizada a través de nuestra web siguiendo la sección “Cómo Configurar”.
- ¿Cuál es el plazo de entrega de una bicicleta personalizada?
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El plazo de entrega varía según el modelo y las opciones de personalización. Nuestro objetivo es de 6 a 8 semanas. Comuníquese con nosotros para obtener detalles específicos.
- ¿Cómo obtengo mi bicicleta?
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Dependiendo de sus propios deseos, ya sea directamente en su puerta, en nuestra tienda asociada local si la hay, o en su tienda de bicicletas favorita.
PREGUNTAS FRECUENTES TÉCNICAS
- ¿Qué materiales utilizáis para vuestros marcos?
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Nuestros cuadros están fabricados principalmente con acero o fibra de carbono de alta calidad, elegidos por su durabilidad, peso ligero y rendimiento.
- ¿Puedo personalizar la geometría del marco?
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Sí, cada bicicleta Royal Asport está hecha a medida, lo que te permite personalizar la geometría del cuadro para adaptarla a tu estilo de conducción y preferencias.
- ¿Puedo personalizar el diseño del marco?
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Sí. Con nuestros 3 modelos a medida: Gravel, Allroad o Road, puedes elegir entre un cuadro con tija de sillín integrada (de acero o carbono, a tu elección), cableado externo o cockpit integrado...
- ¿Puedo personalizar el cuadro del marco?
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Nuestros cuadros de acero vienen en el acabado característico de Royal Asport: acero crudo, para resaltar el trabajo de nuestro fabricante de cuadros. Como opción, puede elegir entre 4 esquemas de colores diferentes, incluida nuestra icónica pintura "Gulf". Por supuesto, también puede especificar su propio esquema de pintura y decoración.
- ¿Qué sistemas de frenado ofrecéis?
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Ofrecemos frenos de llanta y frenos de disco, lo que brinda flexibilidad en función de sus preferencias de conducción y el terreno. Nuestros 2 modelos Gravel tienen solo frenos de disco, nuestros 2 modelos Road tienen solo frenos de llanta. Nuestras bicicletas Allroad están disponibles con frenos de disco o de llanta, lo que las convierte en el modelo más versátil de nuestra cartera.
- ¿Ofrecen opciones de cambio electrónico?
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Sí, ofrecemos sistemas de cambio electrónico de los principales fabricantes, que proporcionan cambios de marcha precisos y rápidos.
- ¿Qué grupos electrónicos ofrecéis?
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SRAM AXS y XPLR AXS, Shimano Di2, Campagnolo Wireless y EPS, FSA WE. Grandes nombres, tecnologías probadas.
- ¿Ofrecen opciones de cambio mecánico?
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Sí, por supuesto. Por ejemplo, nuestra bicicleta Gravel preconfigurada se ofrece con sistemas de cambio mecánicos de gama media y alta de los principales fabricantes.
- ¿Qué grupos mecánicos ofrecéis?
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Ofrecemos todos los grupos mecánicos de los grandes: SRAM, Shimano Campagnolo.
- ¿Qué construcciones "exóticas" ofrecéis?
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Dependiendo de tu bicicleta y tu tipo de conducción, podemos ofrecerte alguna configuración Ingrid (platos y bielas, cambio trasero), o grupo inalámbrico FSA, o el fantástico grupo hidráulico Rotor 1x13 junto con el increíble juego de ruedas de carbono Duke World Runner...
- ¿Por qué te gusta tanto el Rotor 1x13?
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- ¿Qué tamaños de ruedas están disponibles para sus bicicletas?
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Nuestras bicicletas están disponibles de serie con ruedas de 700c. Por supuesto, nuestros modelos Gravel y el modelo Allroad Disc se pueden utilizar con ruedas de 650b, para diferentes estilos de conducción gracias a los neumáticos más grandes.
- ¿Puedo elegir diferentes anchos de neumáticos para mi bicicleta?
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Sí, puedes personalizar el ancho de los neumáticos en función de tus preferencias de conducción y las condiciones del terreno. Solo ten en cuenta lo siguiente: nuestras bicicletas Gravel están diseñadas para neumáticos de 700x47c, la versión Allroad con disco para 700x35c, la versión Allroad con llanta para 700x30c y ambos modelos de carretera para 700x28c.
- ¿Qué accesorios vienen con una bicicleta Royal Asport?
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Cada bicicleta Royal Asport incluye un rastreador Apple® AirTag a prueba de manipulaciones para mayor seguridad, 2 portabotellas y un par de pedales de primera categoría (según el modelo, de hecho).
- ¿Ofrecen opciones para portabicicletas o soportes adicionales?
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Sí, ofrecemos opciones de personalización en nuestro modelo de bicicleta Gravel a medida, para portaequipajes, soportes y otros accesorios para mejorar tu experiencia de ciclismo.
ZONA VIVA
- ¿Qué es la sección Adoptagravel?
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La sección Adoptagravel ofrece una variada selección de rutas de grava que atraviesan paisajes y terrenos pintorescos, tanto para ciclistas principiantes como experimentados.
- ¿Qué es el desafío 7 Climbs?
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El desafío 7 Climbs Challenge presenta siete rutas hacia el paso La Pierre Saint-Martin, cada una con su propia dificultad y belleza escénica, desafiando a los ciclistas a conquistar cada ascenso y lograr un objetivo de elevación acumulativo.
- ¿Cómo puedo participar en el Desafío 7 Escaladas?
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Para participar, regístrate en nuestro sitio web y elige tu desafío preferido. Recibirás mapas detallados de la ruta, perfiles de elevación y tu membresía del Club des Pecs de la Pierre.
- ¿Hay alguna recompensa por completar cualquiera de las 3 fórmulas del Desafío 7 Escaladas?
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Los participantes reciben una insignia de logro virtual y un reconocimiento en nuestro sitio web al completar con éxito el desafío elegido.
- ¿En qué consiste el tour Hike & Bike?
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El Hike & Bike Tour combina rutas de ciclismo desafiantes con senderos panorámicos para caminatas, lo que brinda una aventura al aire libre integral. El Hike & Bike Tour es un evento completamente privado, con hasta 4 participantes para una mejor experiencia.
- ¿Cómo puedo participar en el Hike & Bike Tour?
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Visita nuestra página de excursiones a pie y en bicicleta para ver las próximas fechas de las excursiones y los detalles del itinerario. Regístrate con anticipación para obtener un precio con descuento y prepárate para una aventura inolvidable.
- ¿Qué nivel de condición física se requiere para el recorrido a pie y en bicicleta?
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Nuestras excursiones se adaptan a distintos niveles de condición física, con opciones de paseos tranquilos y caminatas moderadas. Los participantes deben tener un nivel básico de condición física y experiencia en ciclismo.
¿Tiene alguna pregunta que no ha sido respondida?