CONDICIONES DE VENTA


PREÁMBULO

Las presentes Condiciones Generales de Venta se aplican a todos los pedidos realizados por consumidores (art. 13 del Código Civil francés) y empresarios (art. 14 del Código de Comercio) (ambos denominados en adelante el "Cliente") a la empresa:

Marc Duchesne, que actúa bajo el nombre comercial “Pyrenees Cycling Group”, empresario autónomo registrado RCS Pau 384 873 519, 64000 Pau, Francia
Quartier St-Michel, 64360 Lucq-de-Béarn, Francia Teléfono: +33 (0) 681 330 960 Correo electrónico: marc@pyreneescycling.cc
(en adelante “Grupo Ciclista Pirineos”).

PYRENEES CYCLING GROUP es una empresa especializada en la comercialización, diseño y fabricación de bicicletas y componentes de bicicletas (Carretera, Gravel, otros), para una Clientela (en adelante “el Cliente” o “los Clientes”).


ARTÍCULO 1 – ÁMBITO DE APLICACIÓN

Las presentes condiciones generales de venta se aplican, sin restricción ni reserva, a todos los productos puestos a la venta por PYRENEES CYCLING GROUP. Por consiguiente, cualquier pedido implica automáticamente la aceptación de las presentes Condiciones Generales, que prevalecen sobre las condiciones generales de compra y/o documentos específicos del Cliente. Por ello, antes de cualquier validación de pedido, el Cliente deberá consultar y validar las condiciones generales de venta. PYRENEES CYCLING GROUP se reserva el derecho de adaptar o modificar las presentes condiciones generales de venta en cualquier momento. En caso de modificación, se aplicarán a cada pedido las condiciones generales de venta vigentes el día del pedido.


ARTÍCULO 2 – DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO

PYRENEES CYCLING GROUP hace todo lo posible para garantizar la exactitud de la información proporcionada al cliente, ya sea en el sitio web o en cualquier otro documento. Sin embargo, es posible que se produzcan errores, inexactitudes, omisiones y otros tipos de errores. Las imágenes y descripciones de los productos presentados pueden diferir de la realidad, en particular debido a su fabricación específica y su personalización individual. Las fotos de los productos son solo para fines ilustrativos. PYRENEES CYCLING GROUP no se hace responsable si la información es inexacta o incompleta. Por lo tanto, se invita al Cliente a consultar la descripción de cada producto para conocer sus propiedades y particularidades, en particular con respecto a las características buscadas y la personalización deseada cuando presenta inicialmente el presupuesto, y el plan detallado en una segunda vez.


ARTÍCULO 3 – PRECIOS

Los precios indicados en el presupuesto están expresados en euros y con todos los impuestos incluidos. PYRENEES CYCLING GROUP se reserva el derecho de modificar estos precios en cualquier momento. El precio de la bicicleta se indica con entrega en taller, sin gastos de envío. El precio total indicado en el presupuesto por PYRENEES CYCLING GROUP es el precio final. El pago en sí solo se considerará definitivo después de la recepción efectiva de los fondos por parte de PYRENEES CYCLING GROUP.


ARTÍCULO 4 – PEDIDOS

Toda cotización validada por el Cliente mediante firma o depósito de un depósito constituye la aceptación irrevocable del contrato de venta, que sólo podrá ser cuestionada dentro de los límites previstos en las presentes condiciones generales de venta en virtud del derecho de desistimiento. Este derecho de desistimiento no es aplicable a las bicicletas ROYAL ASPORT debido a su carácter único y personalizado, véase el ARTÍCULO 12.
El procedimiento de realización del pedido mediante firma constituye la validación del contrato de venta. A continuación, PYRENEES CYCLING GROUP confirmará la aceptación de su pedido al Cliente en la dirección de correo electrónico que éste haya facilitado. La venta sólo se concluirá una vez que PYRENEES CYCLING GROUP haya abonado la totalidad del importe del pedido y siempre que estén disponibles los elementos necesarios para completar el pedido.
La información proporcionada por el Cliente en el presupuesto es vinculante para éste: en caso de error en la redacción de los datos de contacto del destinatario, PYRENEES CYCLING GROUP no podrá ser considerado responsable de la imposibilidad en la que pueda ser capaz de entregar el producto.
En caso de reenvío por falta de información por parte del Cliente, el nuevo envío se facturará a este último.
En caso de error por parte de PYRENEES CYCLING GROUP en el contenido del pedido del Cliente, éste deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente (correo electrónico: contact@pyreneescycling.cc) antes de cualquier devolución. La devolución correrá a cargo, en su caso, de PYRENEES CYCLING GROUP en el marco de una devolución económica y estará asegurada hasta el valor de la mercancía.
En caso de indisponibilidad de un elemento necesario para completar el pedido, PYRENEES CYCLING GROUP se reserva el derecho de ofrecer al cliente un elemento equivalente o superior. Si, a pesar de nuestras investigaciones, ninguna solución de sustitución propuesta satisface al cliente, el pedido del elemento en cuestión podrá ser anulado total o parcialmente, a iniciativa de PYRENEES CYCLING GROUP, y el importe pagado correspondiente a este elemento será reembolsado al cliente, sin que sea posible exigir daños y perjuicios.
PYRENEES CYCLING GROUP se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido de un Cliente con el que esté en disputa por un pedido anterior, o si PYRENEES CYCLING GROUP considera razonablemente que el Cliente ha violado las Condiciones Generales, o que ha participado en una actividad fraudulenta, o por cualquier otra razón legítima.
Se acuerda expresamente entre las partes que el consentimiento escrito de la prueba de las obligaciones asumidas podrá ser proporcionado mediante el registro informático de los pedidos conservado por PYRENEES CYCLING GROUP. Este medio de prueba, que el Cliente reconoce como válido, es admisible independientemente del importe del pedido.
Teniendo en cuenta el principio de validación definitiva del pedido establecido por PYRENEES CYCLING GROUP, ninguna modificación del pedido definitivamente validado, mediante la validación del presupuesto y luego del sorteo, será aceptada por PYRENEES CYCLING GROUP.
El pago de un depósito será obligatorio para cualquier pedido de cuadros o bicicletas completas. El importe pagado no será reembolsado en caso de cancelación por parte del Cliente. El pago de un depósito constituye una prueba de compra y equivale a la firma del formulario de pedido. Además, le solicitaremos que pague un depósito no reembolsable del 50% para validar su pedido. La recepción del pago permite la inscripción en la lista de espera de producción.


ARTICULO 5 – PINTURA

La pintura de los cuadros ROYAL ASPORT SAS se validará durante la cotización y, a más tardar, cuando se envíe el diseño. PYRENEES CYCLING GROUP no puede garantizar la conformidad con un color si la referencia se indica simplemente mediante el suministro de una foto. La colocación de los logotipos se proporciona a título informativo y PYRENEES CYCLING GROUP se reserva el derecho de modificar la colocación de estos últimos en función de las limitaciones de creación del cuadro. La marca, el modelo y el logotipo de ROYAL ASPORT se pintan, anodizan, pulen o microgranallan sistemáticamente.

PYRENEES CYCLING GROUP se reserva el derecho de rechazar una solicitud de pintura (incluida la elección de un color, un logotipo o un patrón específico) si PYRENEES CYCLING GROUP considera que esta elección no es compatible con la imagen de la marca.


ARTÍCULO 6 – PLAZOS

Los plazos se indican a título indicativo y pueden variar en función de la evolución de los proyectos en lista de espera sin que se pueda interponer ningún recurso. PYRENEES CYCLING GROUP se compromete a entregar cualquier pedido de bicicleta en un plazo máximo de 24 semanas a partir de la fecha de pago del anticipo, siempre que el cliente cumpla sus obligaciones (no se modificará el presupuesto tras la validación final, pago abonado al realizar el pedido). Antes de esta fecha límite, ningún retraso en la entrega podrá dar derecho al Cliente a una indemnización, reducción del precio, reembolso o anulación del pedido.


ARTICULO 7 – PAGO DEL PRECIO

El precio facturado al Cliente es el precio indicado en el presupuesto enviado por PYRENEES CYCLING GROUP tras su devolución validada por el Cliente. Para las entregas fuera de Francia metropolitana, el Cliente se compromete a pagar todos los impuestos debidos a la importación de productos, los derechos de aduana, el impuesto sobre el valor añadido y todos los demás impuestos debidos según la legislación del país de recepción del pedido. PYRENEES CYCLING GROUP declina por tanto toda responsabilidad en caso de que el Cliente no haya pagado estos impuestos.
Al realizar el pedido, el pago se realiza mediante transferencia bancaria, Paypal o Tarjeta de Crédito.
El pedido validado por el Cliente sólo se considerará efectivo cuando el pago haya sido recibido por PYRENEES CYCLING GROUP.
El pago se realiza en su totalidad al realizar el pedido.


ARTÍCULO 8 – INCUMPLIMIENTO O TARDÍO PAGO

De conformidad con las disposiciones de los artículos L. 441-6 y D. 441-5 del Código de Comercio, toda suma vencida e impagada dará lugar de pleno derecho a: - una indemnización a tanto alzado por gastos de cobro de 40 euros, y devengará intereses a un tipo fijado en tres veces el tipo de interés legal. El Cliente también deberá reembolsar a PYRENEES CYCLING GROUP todos los gastos adicionales ocasionados por el litigio de cobro de las sumas adeudadas, incluidos los honorarios de los funcionarios ministeriales.


ARTÍCULO 9 – ENTREGAS

La fecha de entrega se validará una vez finalizado el acabado (pulido/microgranallado/pintado/anodizado) del marco.

9.1 – Entrega de accesorios y repuestos.
Nuestras mercancías viajan por cuenta y riesgo del destinatario, incluso si se envían a título gratuito. La inspección de los productos entregados debe realizarse en el momento de la recepción de las mercancías. Corresponde al destinatario hacer las reservas necesarias con el transportista en los 3 días siguientes a la recepción, de conformidad con el artículo L 133-3 del Código de Comercio. Sin perjuicio de las gestiones que deban realizarse con el transportista, el Cliente deberá informar a PYRENEES CYCLING GROUP por carta certificada con acuse de recibo en los 3 días siguientes a la fecha de entrega de cualquier defecto aparente o falta de conformidad de las mercancías entregadas.
La carta con copia del albarán deberá enviarse a la siguiente dirección:
GRUPO CICLISMO PIRINEO 13 Chemin de Barthes,
Distrito de St-Michel F-64360 Lucq-de-Béarn Francia.

En caso contrario, la mercancía se considerará aceptada por el Cliente. La descarga corre a cargo del destinatario. Corresponde al Cliente aportar todas las justificaciones sobre la realidad de los defectos o anomalías constatadas. Debe permitir a PYRENEES CYCLING GROUP la posibilidad de identificar este defecto y subsanarlo. Se abstendrá de intervenir él mismo o de recurrir a un tercero a tal efecto. Cualquier defecto o mala ejecución detectado tras un examen contradictorio sólo obliga a PYRENEES CYCLING GROUP a sustituir, sin cargo alguno, la mercancía reconocida como defectuosa, con exclusión de cualquier pérdida de explotación o daño adicional. La notificación de una reclamación, por correo o por cualquier otro medio, no exime al Cliente de pagar la factura en la fecha de vencimiento estipulada en el contrato.

9.2 – Entrega de bicicletas.
GRUPO CICLISMO PIRINEOS recomienda llevar su bicicleta al taller para realizar manipulaciones, dar consejos de uso y eventualmente compartir una salida por nuestros Pirineos. En caso de que el cliente no pueda desplazarse al taller a recoger su bicicleta, se podrá realizar la retirada mediante transporte, a cargo y riesgo del Cliente.


ARTÍCULO 10 – TRANSFERENCIA DE PROPIEDAD – TRANSFERENCIA DE RIESGOS

La transmisión de la propiedad de los productos de PYRENEES CYCLING GROUP en beneficio del Cliente se realiza únicamente tras el pago íntegro del precio por parte de este último, independientemente de la fecha de entrega de dichos productos. Por otra parte, la transmisión de los riesgos de pérdida y deterioro de los productos de PYRENEES CYCLING GROUP se realizará en el momento de la entrega de los productos al cliente, o al transportista si el cliente no se desplaza personalmente para recoger su bicicleta.


ARTÍCULO 11 – DERECHO DE DESISTIMIENTO

11.1 – Productos fabricados individualmente por PYRENEES CYCLING GROUP
Todos los productos que salen del taller de ROYAL ASPORT, como cuadros, horquillas, tijas de sillín, potencias y bicicletas completas, fabricados a medida y fabricados específicamente para el cliente según sus necesidades, no están sujetos al derecho de desistimiento, debido a la naturaleza única de estos productos. De conformidad con el artículo L121-20-2 del Código del Consumo, que estipula que «el derecho de desistimiento no puede ejercerse en los contratos de suministro de bienes confeccionados según las especificaciones del consumidor», no se podrá retirar ni cambiar el producto.

11.2 – Repuestos y accesorios
En las condiciones previstas en el artículo L.121-20 del Código del Consumo, el Cliente dispone de un plazo de desistimiento de quince (15) días naturales a partir de la fecha de entrega de los productos para devolverlos al proveedor:
GRUPO CICLISMO PIRINEO 13 Chemin de Barthes,
Distrito de St-Michel F-64360 Lucq-de-Béarn Francia.

Cualquier cambio o devolución sólo será aceptado con la condición de que los productos sean devueltos por correo con entrega contra firma en su embalaje original y en perfecto estado para su reventa, con sus accesorios e instrucciones, sin rastros de uso o daños en el montaje, dentro de los quince (15) días siguientes a la entrega. Los gastos de devolución correrán a cargo exclusivo del Cliente.
PYRENEES CYCLING GROUP no se hace responsable de las devoluciones perdidas: el paquete deberá enviarse por correo certificado con acuse de recibo.
PYRENEES CYCLING GROUP está obligado a cambiar los productos o reembolsar las sumas pagadas por el Cliente, sin cargo alguno, con excepción de los gastos de devolución. El reembolso deberá efectuarse en un plazo máximo de treinta (30) días. Todos los reembolsos se realizan a través del método de pago utilizado por el Cliente al realizar el pedido. No se aceptarán devoluciones de productos recibidos incompletos, dañados o sucios y que no vengan acompañados de sus accesorios originales.
Para garantizar la correcta tramitación de su solicitud, el Cliente deberá informar oportunamente a PYRENEES CYCLING GROUP. Para ello, el Cliente deberá cumplir el procedimiento de devolución que le indique PYRENEES CYCLING GROUP, bajo pena de rechazo.


ARTÍCULO 12 – RESPONSABILIDAD – GARANTÍA

Los marcos y piezas cumplen con el estándar global relacionado con los requisitos de seguridad ISO4210.

12.1 – garantía de los productos no relacionados con el cuadro fabricados por PYRENEES CYCLING GROUP
Un año a partir de la fecha de factura, excepto piezas de desgaste y en caso de mal uso o modificación del producto. La garantía se limita estrictamente a la sustitución de las piezas reconocidas como defectuosas en el marco de la garantía legal. Los costes de mano de obra, desmontaje y sustitución de piezas corren a cargo del cliente, así como los gastos de envío y devolución. Los productos vendidos por PYRENEES CYCLING GROUP cumplen la normativa internacional vigente. En cualquier caso, PYRENEES CYCLING GROUP no se hace responsable del incumplimiento de las disposiciones reglamentarias y legislativas vigentes en un país de recepción distinto de Francia. El Cliente es el único responsable de la elección de los productos, de su conservación y de su uso.
De conformidad con lo dispuesto en el artículo L. 121-20-3 del Código del Consumo francés, PYRENEES CYCLING GROUP no podrá ser responsable en caso de incumplimiento o mala ejecución de las presentes condiciones por culpa del Cliente, de causas imprevisibles e insalvables por parte de un tercero o de un caso de fuerza mayor, tal y como reconoce habitualmente la jurisprudencia francesa. Además, dentro de los límites autorizados por la Ley, PYRENEES CYCLING GROUP no podrá ser responsable más allá de un importe correspondiente al importe de la transacción en la que haya surgido un litigio. Además de la garantía legal de conformidad y de la garantía legal contra los vicios ocultos, determinados productos se benefician de una garantía comercial específica. En su caso, el período de garantía de estos productos se menciona específicamente en sus instrucciones de uso. Esta garantía no cubre el material utilizado en competición o en alquiler, los daños relacionados con el desgaste, el mal uso, la ausencia o falta de mantenimiento, ni cualquier modificación realizada en el producto después de su entrega.
Esta garantía tampoco cubre:
la sustitución de los denominados productos consumibles,
uso no conforme, irregular y anormal de los productos,
los defectos o especificidades de un producto mencionados en las fichas de artículos,
defectos y sus consecuencias vinculadas a un uso no conforme del producto para el uso al que está destinado.
El Cliente deberá devolver el o los productos defectuosos directamente al proveedor únicamente tras la aceptación por correo electrónico o por teléfono de PYRENEES CYCLING GROUP. Las condiciones detalladas de esta devolución se especificarán en el correo electrónico enviado al Cliente por PYRENEES CYCLING GROUP. Toda devolución de piezas defectuosas correrá a cargo del Cliente. Los costes de devolución de material nuevo o reparado correrán a cargo de PYRENEES CYCLING GROUP. Cualquier devolución incompleta o parcial no podrá considerarse garantía. Cualquier rastro de modificación o desmontaje anulará la garantía.
Para cualquier información adicional, el Cliente puede ponerse en contacto con PYRENEES CYCLING GROUP por correo electrónico a la dirección: contact@pyreneescycling.cc

12.2 – garantía específica del cuadro
Los cuadros ROYAL ASPORT tienen una garantía específica de 99 años, únicamente para el primer comprador, contra cualquier defecto de fabricación, en las condiciones de uso de las bicicletas. Quedan excluidos de esta garantía los siguientes daños:
causado por un impacto o una caída,
debido a un manejo inadecuado o sobrecarga,
por falta manifiesta de mantenimiento o por utilización de productos no adecuados para su mantenimiento o limpieza,
por uso indebido o en terreno inadecuado,
Aparición de óxido, especialmente debajo de la pintura barnizada.
que se produzcan a raíz de una reparación que no se haya realizado en nuestros talleres,
ocasionados a la pintura por proyecciones de grava, sudoración ácida, exposición prolongada en ambiente húmedo o salino.
Daños en la rosca debido al incumplimiento de los pares de apriete o al uso de tornillos inadecuados.
Cualquier modificación al marco como pintar, decapar, perforar y cualquier otra alteración, es decir, cualquier cosa que afecte la integridad del marco, anula todas las garantías actuales.El cliente deberá notificar a PYRENEES CYCLING GROUP cualquier cambio en la configuración de los componentes, con el fin de garantizar una buena compatibilidad de los mismos. Cualquier cambio o adición de equipamiento no validado por PYRENEES CYCLING GROUP supondrá la anulación de la garantía.
Nuestra obligación de garantía se limita expresamente a la sustitución o reparación de la pieza o parte defectuosa. No se podrá reclamar ninguna indemnización en caso de inmovilización. No obstante, PYRENEES CYCLING GROUP se compromete a proporcionar al Cliente una solución a un coste menor si se produce alguno de los daños mencionados anteriormente.PYRENEES CYCLING GROUP no se hace responsable del incumplimiento de las disposiciones reglamentarias y legislativas vigentes en el país de destino. La responsabilidad de PYRENEES CYCLING GROUP se limita sistemáticamente al valor del producto en cuestión, valor en su fecha de venta y sin posibilidad de recurso contra la marca o la empresa productora del producto.

12.3 – Responsabilidad
PYRENEES CYCLING GROUP no se hace responsable de los daños de cualquier naturaleza, ya sean materiales, inmateriales o corporales, que pudieran resultar de un mal funcionamiento o de un uso inadecuado de los productos vendidos. Por consiguiente, PYRENEES CYCLING GROUP recomienda a los usuarios de sus equipos que respeten estrictamente los textos y las instrucciones de seguridad.


ARTÍCULO 13 – PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los documentos entregados o transmitidos al Cliente, así como el contenido del sitio www.pyreneescycling.cc (textos, logotipos, fotografías, etc.) son propiedad exclusiva de PYRENEES CYCLING GROUP, de sus proveedores nombrados y de las entidades que han cedido un derecho de uso a PYRENEES CYCLING GROUP. El contenido está protegido por las leyes francesas e internacionales de propiedad intelectual y de derechos de autor. Por lo tanto, cualquier reproducción, total o parcial, está estrictamente prohibida sin la autorización escrita de PYRENEES CYCLING GROUP.


ARTÍCULO 14 – DATOS DE CONTACTO DE LA EMPRESA
GRUPO CICLISMO PIRINEO 13 Chemin de Barthes,
Distrito de St-Michel F-64360 Lucq-de-Béarn Francia.
Correo electrónico: contact@pyreneescycling.cc


ARTÍCULO 15 – INFORMACIÓN LEGAL

El suministro de información personal recopilada para fines de venta a distancia es obligatorio, ya que esta información es esencial para el procesamiento y la entrega de pedidos, la preparación de facturas y contratos de garantía. La falta de suministro de información dará como resultado que el pedido no se valide. De acuerdo con la ley “Informática y Libertades”, el cliente tiene (artículo 34 de la ley del 6 de enero de 1978) un derecho de acceso, modificación, rectificación y eliminación de los datos que le conciernen, que puede ejercer ante PYRENEES CYCLING GROUP. Además, PYRENEES CYCLING GROUP se compromete a no comunicar, de forma gratuita o a cambio de una compensación, los datos de contacto de sus clientes a un tercero, a menos que el cliente esté de acuerdo.


ARTÍCULO 16 – DISPUTAS Y LEY APLICABLE

Todas las cláusulas que figuran en estas condiciones generales de venta, así como todas las operaciones de compraventa a las que se hace referencia en ellas, estarán sujetas a la legislación francesa. En caso de dificultades en la aplicación de estas condiciones generales de venta, el Cliente tiene la posibilidad, antes de cualquier acción judicial, de buscar una solución amistosa, en particular con la ayuda de: una asociación profesional del sector, una asociación de consumidores o cualquier otro consejo de su elección. Tenga en cuenta que la búsqueda de una solución amistosa no interrumpe el período de garantía legal, ni la duración de la garantía contractual. Se recuerda que, por regla general, y a reserva de la apreciación de los Tribunales, el cumplimiento de las disposiciones de estas condiciones generales de venta relativas a la garantía contractual presupone que el Cliente cumpla sus compromisos financieros con PYRENEES CYCLING GROUP. En caso de litigio, el Cliente se pondrá en contacto prioritariamente con PYRENEES CYCLING GROUP para obtener una solución amistosa. Dentro de los límites autorizados por la ley francesa, en caso de litigio, la jurisdicción exclusiva se atribuye al Tribunal de Comercio de Pau (64), independientemente del lugar de entrega y la forma de pago aceptada.


Última versión: MARZO 2022